Lakeland respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles de la meilleure manière possible. L’objectif de Lakeland est de respecter à tout moment les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Cette politique vous aide notamment à comprendre quelles informations Lakeland collecte et comment elles sont utilisées. En acceptant cette politique sur le site lors d’un achat ou lorsque vous fournissez des informations, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à ce qui suit. Lakeland est responsable du traitement de vos données personnelles.

Quelles données personnelles traitons-nous et comment les utilisons-nous ?

Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez ou nous avez fournies, ou que nous avons collectées sur le site via des cookies, afin d’administrer vos achats et de remplir nos engagements envers vous en tant que client. Les données personnelles traitées par Lakeland sont notamment votre numéro d’identification personnel, nom, sexe, adresse e-mail, historique d’achat, de paiement et de commande, numéros de paiement et de carte bancaire, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse IP et numéro de téléphone.

Les informations peuvent également être utilisées pour l’identification, le marketing direct, les enquêtes clients, les newsletters et à des fins statistiques. Elles peuvent aussi être utilisées pour des envois par courrier, SMS et e-mail, ainsi que pour le marketing et l’information par téléphone, sauf opposition de votre part. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre fin au marketing vous concernant.

Les données peuvent également être utilisées pour analyser les habitudes d’achat afin de vous fournir des informations et offres pertinentes.

Votre numéro d’identification personnel peut aussi être traité lors d’un achat pour le compte de, ou en raison d’exigences de, sociétés de paiement et de crédit qui en ont besoin à des fins de vérification de crédit.

L’utilisation des données peut impliquer une comparaison avec d’autres registres, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’UE, ainsi que le transfert et le traitement de vos données personnelles par les partenaires de Lakeland aux fins mentionnées ci-dessus, conformément aux lois et réglementations applicables. Les données peuvent également être comparées ou partagées avec des autorités ou nos partenaires, par exemple pour l’impression et la distribution, ainsi qu’avec des prestataires de paiement et sociétés de crédit pour le paiement ou la vérification de crédit. Lakeland agit toujours avec la plus grande prudence dans ces situations.

En acceptant cette politique sur le site lors d’un achat ou lorsque vous fournissez des informations, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l’EEE.

Si tout ou partie de l’activité de Lakeland est vendue ou intégrée à une autre activité, vos données personnelles peuvent être communiquées à nos conseillers, à un éventuel acquéreur et à ses conseillers, puis transmises aux nouveaux propriétaires de l’activité.

Lakeland utilise les services publicitaires de Google. Vous pouvez en savoir plus sur la collecte, le partage et l’utilisation des données par Google ici

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Pour conserver en sécurité les données personnelles que nous traitons, nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité : procédures de sécurité ainsi que mesures techniques et organisationnelles, notamment des technologies de certification pour les navigateurs.

Lakeland utilise notamment SSL (Secure Socket Layer), un protocole de transmission sécurisée des données via Internet ou d’autres réseaux. En tant que client, vous devez vérifier que SSL n’est pas désactivé dans les paramètres de votre navigateur. Afin d’empêcher tout accès non autorisé lors du traitement de votre numéro de carte bancaire ou de paiement, un chiffrement unidirectionnel est également utilisé.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Si vous avez consenti à être enregistré comme client/membre chez Lakeland, vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Si vous ne vous inscrivez pas comme client/membre, vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire en vertu de la loi ou pour permettre à Lakeland ou aux partenaires de Lakeland de remplir leurs engagements envers vous, par exemple les obligations de livraison ou de garantie.

Vos données ne sont jamais conservées plus longtemps que ce qui est autorisé par la législation applicable sur les données personnelles.

Accès, mise à jour et correction de vos données personnelles

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d’obtenir gratuitement une fois par année civile des informations sur les données personnelles traitées vous concernant, quelle que soit la manière dont elles ont été collectées. Pour recevoir ces informations, vous devez nous adresser une demande écrite et signée par courrier postal à l’adresse indiquée sur le site. Elle ne peut donc pas être envoyée par e-mail.

Lakeland souhaite s’assurer que vos données personnelles sont exactes et à jour. Si l’une des informations que vous avez fournies à Lakeland change, par exemple votre adresse e-mail, votre nom ou vos informations de paiement, ou si vous souhaitez résilier votre compte utilisateur, veuillez fournir les informations correctes à Lakeland en envoyant un e-mail à : Lakeland. Vous avez le droit de demander à tout moment la rectification, le blocage ou la suppression de vos données personnelles.

Vos données personnelles ne seront pas traitées à des fins de marketing direct si vous vous opposez à ce traitement. Vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement donné au traitement des données personnelles. Ce retrait peut être limité à une partie seulement du traitement, par exemple celui concernant le marketing direct.